Las presentes Condiciones de servicio (el «Acuerdo») constituyen un acuerdo legal entre usted, como usuario, y User Growth Ltd., propietaria de audiencebuilder.io, una sociedad de responsabilidad limitada registrada conforme a la legislación irlandesa, con domicilio social en The Black Church, St Mary's Place, Dublín, D07 P4AX Irlanda («User Growth Ltd.», o «User Growth» o «Nosotros» «Nuestro» o «Nos»), que rige su derecho limitado, no exclusivo y rescindible al uso del Sitio y los Servicios de AudienceBuilder tal y como se definen en el presente documento. Al hacer uso de los servicios, usted acepta quedar vinculado por los términos de este acuerdo.
Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no debe registrarse para obtener una Cuenta y no deberá hacer uso de ninguno de los Servicios ni del Sitio. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce que lo ha leído, lo ha comprendido y acepta regirse por sus términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de usuario ocasionalmente sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este Acuerdo de usuario periódicamente para familiarizarse con cualquier modificación. El uso continuado de este sitio después de dichas modificaciones constituirá el reconocimiento y la aceptación de los términos y condiciones modificados.
1.1 El servicio Audience Builders permite a los clientes automatizar y optimizar las campañas publicitarias de Facebook™, incluida la recopilación de suscriptores de correo electrónico y la creación de audiencias personalizadas de Facebook™.
1.2. Para utilizar Audience Builder, es posible que primero tenga que registrarse. Una vez completado el registro, podrá iniciar sesión directamente en su cuenta y utilizar el servicio.
1.3. Debe proteger el acceso a su cuenta utilizando el nombre de usuario y la contraseña frente a terceros. En particular, debe mantener la contraseña en estricta confidencialidad. User Growth puede asumir que todas las acciones realizadas desde su cuenta después de iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña están autorizadas y supervisadas por usted. Esto significa que usted es responsable de estas acciones, a menos y hasta que haya notificado a User Growth que otra persona conoce su contraseña.
1.4. Audience Builder le permite procesar datos personales. User Growth actúa como procesador, tal y como se define este término en la Ley de Protección de Datos de Irlanda; usted es el responsable del tratamiento. Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a User Growth frente a cualquier reclamación de terceros en relación con esta Ley.
2.1. No está permitido utilizar Audience Builder para ningún fin que infrinja la legislación o normativa irlandesa u otra legislación o normativa aplicable. Esto incluye (entre otros) el almacenamiento o la transmisión de datos mediante el servicio que sean difamatorios, calumniosos o racistas.
2.2. En particular, no está permitido enviar correos electrónicos sin contar con el permiso adecuado (opt-in) según la Ley de Telecomunicaciones (o un motivo legal válido para enviar correos electrónicos sin opt-in, de acuerdo con las normas establecidas por la Autoridad Irlandesa de Consumo y Mercado). User Growth puede suspender o interrumpir la transmisión de una campaña cuando se sospeche que se ha infringido esta cláusula, por ejemplo, porque se han recibido quejas. La transmisión solo se reanudará si usted proporciona pruebas suficientes de que no se está produciendo ninguna infracción.
2.3. Si User Growth descubre que usted incumple cualquiera de las condiciones anteriores, o recibe una queja en la que se alegue lo mismo, User Growth podrá intervenir para poner fin al incumplimiento.
2.4. Si, en opinión de User Growth, el funcionamiento continuado de los sistemas informáticos o la red de User Growth o de terceros se ve realmente afectado o amenazado, por ejemplo, por una transmisión excesiva de correo electrónico u otros datos, fugas de datos personales o actividad de virus, User Growth podrá tomar todas las medidas que considere razonablemente necesarias para poner fin o evitar dicho daño o peligro.
2.5. User Growth tiene derecho en todo momento a presentar una denuncia penal por cualquier delito cometido a través del servicio o utilizando el mismo.
2.6. User Growth podrá reclamarle todos los daños y perjuicios que sufra como consecuencia del incumplimiento de estas condiciones de uso por su parte. Usted acepta eximir a User Growth de toda responsabilidad por las reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de estas condiciones de uso por su parte.
3.1. User Growth mantiene activamente Audience Builder. En caso de que se prevea razonablemente que el mantenimiento pueda afectar negativamente a la disponibilidad, User Growth llevará a cabo dicho mantenimiento en momentos en los que el uso del servicio sea relativamente bajo. El mantenimiento se anunciará con antelación siempre que sea posible. El mantenimiento de emergencia puede realizarse en cualquier momento y sin previo aviso.
3.2. User Growth puede adaptar Audience Builder de vez en cuando. Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos, pero en última instancia User Growth decide qué adaptaciones llevar a cabo (o no).
4.1. El servicio Audience Builder, el software que lo acompaña, así como toda la información e imágenes del sitio web son propiedad intelectual de User Growth. Ninguno de estos elementos puede copiarse o utilizarse sin el permiso previo por escrito de User Growth, salvo en la medida en que lo permita la legislación imperativa.
4.2. La información que almacena o procesa utilizando el servicio es y seguirá siendo de su propiedad (o de la propiedad de sus proveedores o licenciantes). User Growth recibe una licencia limitada para utilizar esta información para el servicio, incluyendo aspectos futuros del mismo. Puede cancelar esta licencia eliminando la información en cuestión y/o rescindiendo el acuerdo.
4.3. Si envía información a User Growth, por ejemplo, un informe de errores o una sugerencia de mejora, concede a User Growth una licencia perpetua e ilimitada para utilizar esta información para el servicio. Esto no se aplica a la información que marque expresamente como confidencial.
4.4. User Growth se abstendrá de acceder a los datos que usted almacene o transfiera utilizando Audience Builder, salvo que sea necesario para la correcta prestación del servicio o que User Growth se vea obligado a hacerlo por ley o por orden de una autoridad competente. En estos casos, User Growth hará todo lo posible por limitar el acceso a la información en la medida de lo posible.
5.1 Ofrecemos varios planes de suscripción diferentes para nuestros servicios. El plan de suscripción aplicable depende de su elección. Su plan de suscripción se selecciona durante el registro de su cuenta. La información sobre nuestros planes estándar se puede encontrar en nuestra página de precios. Todas las tarifas indicadas en nuestro sitio web no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto que pueda ser aplicable en su jurisdicción.
5.2. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito, PayPal o según se explica más adelante en el sitio web.
5.3 A menos que se notifique por escrito a User Growth al menos tres (3) días hábiles antes de la finalización del período de suscripción actual (o cualquier período de renovación posterior) que no tiene intención de renovar su suscripción, se le inscribirá en un ciclo de renovación automática por el mismo período al finalizar el período de suscripción. Esto se aplica a todos los planes de suscripción que impliquen un pago, y funciona de la misma manera tanto para las renovaciones mensuales como para las anuales. Cualquier notificación por escrito de su intención de no renovar deberá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. El correo electrónico debe proceder del titular de la cuenta registrada en Audience Builder.
6.1. En ningún caso User Growth, sus propietarios, proveedores o cualquiera de sus respectivos propietarios, directores, empleados, contratistas y/o agentes serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, especial, ejemplar, punitivo u otros daños consecuentes o incidentales (incluidos, entre otros, cualquier pérdida de beneficios o ingresos, interrupción, pérdida de programas u otra información, o cualquier otra pérdida pecuniaria) que se derive directa o indirectamente de (i) Su uso o acceso al Sitio y/o los Servicios, o cualquier contenido, producto o servicio distribuido o proporcionado a través del Sitio y/o los Servicios, (ii) cualquier fallo o interrupción del Sitio y/o los Servicios, ya sea como consecuencia de errores, omisiones, pérdida de datos, defectos, virus, interrupciones o retrasos en las operaciones o la transmisión, o cualquier otra causa, ya sea basada en la garantía, el contrato, el agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si User Growth o sus proveedores han sido expresamente advertidos de la posibilidad de tales daños.
6.2. En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad máxima total de User Growth Ltd en virtud del presente acuerdo, incluidos los anexos del mismo, o en relación con el uso o la explotación de cualquier parte o la totalidad del Sitio o los Servicios, el contenido o el material del usuario, sea cual sea la forma, no excederá la cuota mensual de suscripción.
7.1. El presente acuerdo entrará en vigor tan pronto como utilice el servicio por primera vez y permanecerá vigente hasta su rescisión.
7.2. User Growth tiene derecho a rescindir el contrato si no ha utilizado el servicio en los últimos 18 meses. En tal caso, User Growth enviará primero un correo electrónico de recordatorio a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta.
7.3. Puede exportar los datos que almacena o procesa utilizando el servicio en cualquier momento a través de la interfaz.
8.1 Puede cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a [email protected] indicando que desea cancelar su plan/suscripción. Si se encuentra dentro de los 30 días posteriores a su compra, tiene derecho a solicitar un reembolso, que también debe solicitarse enviando un correo electrónico a [email protected]. A continuación, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
9.1. User Growth se compromete a almacenar de forma segura los datos en nombre de nuestros clientes de acuerdo con su plan de suscripción y los plazos correspondientes a cada plan de suscripción. Todos los datos que superen el plazo establecido se eliminarán de forma rutinaria y automática de nuestros sistemas.
9.2. Usted reconoce y acepta expresamente que User Growth no proporciona ningún servicio de archivo o copia de seguridad, y puede eliminar los Datos que ya no se utilicen y que superen los plazos estipulados en el plan de suscripción aplicable. User Growth renuncia expresamente a todas las obligaciones relativas al archivo, almacenamiento y copia de seguridad de los Datos.
10.1. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto al servicio Audience Builder. Usted reconoce que, al utilizar nuestros servicios, puede procesar información que se considera datos personales y/o información de datos personales que se considera sensible según las leyes que le son aplicables. Usted reconoce que será el único y exclusivo responsable de tomar todas las medidas necesarias en su sitio web/aplicación y de obtener cualquier consentimiento que esté legalmente obligado a obtener de sus usuarios/clientes.
10.2. Al aceptar los términos contenidos en este acuerdo, incluidos sus anexos, usted reconoce, declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de protección de datos y privacidad, y que indemnizará a las partes indemnizadas de Audience Builder por cualquier reclamación de terceros relacionada con la violación de dichas leyes aplicables en el uso del Servicio.
10.3. Política de privacidad en su sitio web/campaña: No nos hacemos responsables de que usted no proporcione una política de privacidad legalmente adecuada que revele su uso de nuestros servicios. El incumplimiento de la política de privacidad conforme a las leyes de protección de datos aplicables en su sitio web/campaña podría dar lugar a la cancelación de su cuenta.
11.1. El presente acuerdo se rige por la legislación irlandesa.
11.2. Salvo en la medida en que la legislación aplicable obligatoria determine lo contrario, todas las disputas que surjan en relación con Audience Builder se someterán al tribunal irlandés competente para el lugar de actividad principal de User Growth.
11.3. Para cualquier cláusula de estos términos y condiciones que exija que una declaración se realice «por escrito» para que sea legalmente válida, será suficiente una declaración por correo electrónico o una comunicación a través del servicio Audience Builder, siempre que se pueda establecer con suficiente certeza la autenticidad del remitente y no se haya comprometido la integridad de la declaración.
11.4. La versión de cualquier comunicación de información registrada por User Growth se considerará auténtica, a menos que usted aporte pruebas de lo contrario.
11.5. En caso de que alguna parte de estos términos y condiciones sea declarada legalmente inválida, ello no afectará a la validez del acuerdo en su conjunto. En tal caso, las partes acordarán una o varias disposiciones sustitutivas que se aproximen a la intención original de la disposición o disposiciones inválidas, dentro de los límites de la ley.
11.6. User Growth tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud del presente acuerdo a un tercero como parte de la adquisición de Audience Builder o de las actividades comerciales asociadas.
User Growth Ltd.
The Black Church
St Mary’s Place
Dublin, D07 P4AX
Irlanda
Email: [email protected]